Каждый проект проходит по прозрачному процессу: от изучения вашей целевой аудитории до передачи квалифицированных контактов и подробной отчётности.
Как мы начинаем проект
Заинтересованные контакты
Причины отказов
Подробную отчётность
Экономию времени отдела продаж
Что вы получите
Реальный пример процесса сотрудничества с одной компанией
После передачи контакта дальнейшую коммуникацию с потенциальным клиентом ведёт ваш отдел продаж. Мы можем продолжить сопровождение проекта, масштабировать объём работ или скорректировать стратегию по результатам первых этапов.
Что происходит после передачи контакта
Часто задаваемые вопросы
Заинтересованным считается контакт, который в ходе разговора подтвердил интерес к вашему продукту или услуге и выразил готовность продолжить общение с вашей компанией. Независимо от того, какой именно будет следующий этап взаимодействия, мы передаём только те контакты, которые проявили реальный интерес и готовы к дальнейшему диалогу.
Да. Мы анализируем первые результаты обзвона и при необходимости корректируем скрипт совместно с вами. Такой подход помогает повысить эффективность общения и лучше учитывать особенности вашей целевой аудитории.
Мы фиксируем такую информацию в отчёте и передаём её вам. Если это предусмотрено проектом, повторный контакт может быть выполнен в согласованные сроки.
После каждого звонка оператор заполняет отчёт, в котором указывается результат разговора, уровень заинтересованности, комментарии собеседника и, при наличии, причина отказа или дополнительные пожелания потенциального клиента.
Мы можем скорректировать портрет целевой аудитории, обновить базу компаний и при необходимости изменить скрипт. Это позволяет быстро адаптироваться к новым задачам без необходимости запускать проект заново.
Мы регулярно предоставляем отчёты о ходе проекта, где отражены обработанные компании, результаты каждого контакта, комментарии и текущий статус работы. Вы всегда понимаете, какие действия уже выполнены и какие результаты получены.
Да. Если проект показывает хорошие результаты, объём работ можно увеличить: расширить целевую аудиторию, подключить дополнительные регионы, увеличить количество операторов или повысить объём обработки компаний.
